在医疗技术日益发展的今天，消化内镜中心的医护团队用行动证明，先进的设备和技术，与最温暖的人文关怀相结合，才是真正优质的医疗服务。他们以专业护航健康，用关怀温暖生命，在这条守护之路上，始终坚定而温暖地前行。

杜阿姨因胆管结石伴急性胆囊炎、急性胰腺炎在外院治疗后放置胰胆管双支架，急性症状缓解后，为后续外科手术做准备，该患者入住我院普外一科，需先行取出支架。面对患者年龄大、病情复杂、双支架取出难度高的挑战，消化内镜中心医护人员与内镜麻醉医护团队进行了术前讨论，制定周密的手术与麻醉方案。

手术过程中，医护团队密切配合，精准操作，仅用40分钟便成功将两个支架完整取出，过程顺利、时间较预期大幅缩短。

术后，消化内镜护理团队深入病房进行健康回访，仔细询问患者恢复情况，并细心指导患者饮食与术后注意事项，进行情绪疏导等人文关怀，让患者与家属倍感安心。

患者家属有感而发，“吸引我们的是你们医院的技术，而打动我们的却是你们感人至深的关怀。”看着杜阿姨，因感动而泛红的双眼，久久握着我们的手不肯松开，这份信任，这份寄托，这份爱与能量的互换，传递着我们的誓言，我们的初心！数日后，杜阿姨顺利接受外科手术，康复出院前，特地向内镜中心团队表达谢意。

兰州市第二人民医院消化内镜中心团队，始终坚持“以患者为中心”的服务理念。对待杜阿姨这样的高龄复杂病例，我们不仅要提供最专业的技术支持，更要给予全方位的人文关怀。从术前评估到术中操作，再到术后回访，每一个环节都需要团队的高度协作和对细节的极致关注。

这种专业与关怀并重的服务理念，已融入消化内镜中心每一位医护人员的工作日常。他们深知，对于患者而言，医疗不仅是技术的实施，更是心灵的抚慰；护理不仅是操作的执行，更是温暖的传递。