感染肝病科，作为守护肝病患者健康的“前沿阵地”，我们深知职业暴露的风险从未退缩半步，只因肩头扛着沉甸甸的责任——用专业驱散病痛，用真心融化隔阂，从点滴细节出发，发挥专科服务特色，以人文关怀为核心，积极创新，全方位提升患者的就医体验，让每一位走进科室的患者，都能触摸到“医者仁心”的重量。

细节化关怀服务

护理工作从不是机械的操作，而是心与心的对话。我们始终践行“以患者为中心”的理念，将优质护理渗透进每一个护理环节，从患者的生活指导到心灵慰藉，我们耐心倾听，细心照护，并鼓励他们积极面对疾病。为方便年老体弱患者，我们配备了轮椅，并在护士站设置了便民盒，内含日常必需品，体现了对患者需求的细致考量。“十个多一点”暖心服务的落实，让病房不再冰冷，使患者从每个点滴、微小细节中，都感受到被珍视的温暖。

多元化健康宣教

疾病管理的关键，在于患者与家属的主动参与。我们打破“填鸭式”宣教模式，用多元化方式搭建“知识桥梁”：走廊的健康宣教资料架上，图文并茂的手册随取随阅；网络平台自制的科普视频，用动画更生动的讲解肝脏疾病相关知识；每周四固定的PPT线下课堂，医护团队用通俗语言拆解肝病误区，对患者及家属进行疾病知识和日常生活注意事项的普及；更有微信群24小时“在线答疑”，从用药提醒到饮食建议，从情绪疏导到复诊指导，让专业指导跨越时空，成为患者居家康复的“安心依靠”。

中医特色技术

我们深信，医学的温度在于兼容并蓄。结合肝病专科特点，团队深耕中医护理适宜技术，为患者量身定制“辨证施护”方案：脾胃虚弱的用艾灸温运中焦，湿热困阻的选中药溻渍清热利湿，肝郁气滞的借中药熏洗疏肝理气……一缕艾香、一袋药敷，不仅缓解了乏力、腹胀等症状，更让患者在传统疗法中重获“自然疗愈”的信心。

出院随访，延续护理服务

疾病康复的路，我们愿陪患者走得更稳。出院后，责任护士会在1个月内完成电话随访，细致询问康复进展，针对性调整护理建议；微信护患群里，从“今天吃了什么”到“指标异常怎么办”，我们始终保持“秒回”的热忱。曾有位肝硬化患者说：“出院后最怕没人管，可你们的群消息，让我觉得病好了也舍不得退。”这份“被需要”的幸福，正是我们坚持延续护理的动力。

从晨光熹微到星斗满天，感染科/肝病三科护理团队的脚步从未停歇。未来，我们将继续以爱为底色、以专业为支撑，深耕优质护理内涵，创新服务模式——让细节更有精度，让宣教更有温度，让中医更有力度，让随访更有长度。我们承诺：无论是在院患者还是居家康复者，都将是我们的牵挂；每一次护理操作，都是对生命的敬畏；每一句贴心话语，都是对健康的守护。