优质护理服务，藏在细微之处，显在真情之中。

近日，科室收治一名无家属陪护的住院患者，入院后身边无亲人照顾，住院期间饮食、起居无人协助，身心都承受着较大压力。面对特殊情况，责任组长韩璐和苟雪钰轮流为患者每日定餐，并送餐到床头，根据患者病情挑选清淡、适宜的餐食，叮嘱患者按时进食、补充营养，让患者在陌生的住院环境中倍感温暖。

       患者因孤身住院，时常情绪低落、内心孤单。责任护士孙琪主动和患者沟通聊天，舒缓其紧张压抑的心情，鼓励患者积极配合治疗。日复一日的贴心陪伴、细致照料，让患者逐渐放下顾虑，心态变得积极乐观，治疗依从性明显提升。

        一件件小事、一次次坚守，充分展现了我科护理团队良好的职业素养和仁爱初心。今后，我科将持续常态化落实“十个多一点”优质护理服务，持续提升服务温度、优化服务细节，以更专业的技术、更温情的服务对待每一位患者，用心守护患者健康。