【“十个多一点”暖心服务】普外三科以“气球”为纽带,助力患者肺功能康复
“在普外三科的走廊里,总能看到患者手持气球认真练习的身影——这枚不起眼的小物件,如今已成为科室‘十个多一点’暖心服务的标志性场景。从‘被动治疗’到‘主动康复’,从‘医患对话’到‘携手行动’,一枚气球背后,是医疗服务的温度与智慧。”
一、为什么选择“气球训练法”? 1. 科学依据充分 吹气球是一项高效的呼吸训练方式,通过深吸气使肺部充分扩张,再缓慢呼气锻炼膈肌、肋间肌等呼吸肌群。研究表明,持续训练可使患者肺活量提升15%-20%,显著改善术前肺功能储备,降低术后肺部感染、肺不张等并发症发生率。 2. 适用人群广泛 术前患者:增强呼吸肌力量,提高麻醉耐受性。 术后患者:促进肺复张,减少痰液淤积,预防肺部感染。 慢性病患者:如慢性阻塞性肺疾病(COPD)、肺源性心脏病患者,可长期作为肺康复训练手段。 二、科室的暖心实践 1. 个性化气球配备 材质安全:选用弹性适中、无毒无味的气球,避免漏气或破裂风险。 辅助工具:为牙齿缺失患者提供吸管和胶带,解决漏气问题,确保训练效果。 分阶段训练:根据患者体力情况,从每次吹5-10个气球开始,逐步增加至15-20分钟/次,每日3-4次。 2. 专业指导与全程陪伴 护士“一对一”教学:演示正确吹气姿势(坐位或半卧位,深吸气后缓慢吹气),纠正过度用力或屏气等错误动作。 动态调整方案:监测患者呼吸频率、血氧饱和度,适时调整训练强度,避免头晕、胸闷等不适。 心理支持:通过鼓励性语言和成功案例分享,帮助患者克服畏难情绪。例如,一位术后患者从“吹不起气球”到“连续吹圆”,带动病友共同参与。 3. 融入“十个多一点”服务细节 多一点关心:主动询问患者需求,为行动不便者送气球至床边。 多一点帮助:设计图文并茂的训练手册,用简单语言解释呼吸原理。 多一点满意:定期收集患者反馈,优化训练流程,如调整气球颜色增加趣味性。 三、患者与家属的反馈 “刚开始觉得吹气球是小孩玩的,没想到真帮了大忙!’一位胰腺术后患者笑着说道。在普外三科,这样的感慨屡见不鲜。从患者需求出发,将‘十个多一点’落地为‘一个气球、一份陪伴’,正是科室服务升级的暖心注脚。” 1. 肺功能训练教程:分步骤演示吹气球、腹式呼吸等动作。 2. 术后康复指南:涵盖饮食、运动、用药等全周期管理建议。 3. 患者故事分享:真实案例激励患者坚持训练,增强信心。 普外三科以“气球训练法”为切入点,将“十个多一点”暖心服务落到实处,不仅提升了医疗质量,更让患者感受到有温度的关怀。未来,科室将继续创新服务模式,为患者提供更优质、更人性化的医疗体验。

