在兰州市第二人民医院的门诊大厅里，近日出现了一幕暖心场景：一位身着护士服的医护人员怀抱着襁褓中的婴儿，温柔的眼神与专业的姿态，成为医院里一道充满温情的风景线。

画面中的护士是兰州市第二人民医院门诊服务台的工作人员，当时她正在岗位上忙碌，看到带娃就诊的患者因手续办理、就医咨询等事务分身乏术，便主动上前，小心翼翼地抱起婴儿。她用轻柔的动作安抚着宝宝，让患儿家属能够安心处理就诊事宜。这一抱，不仅传递了温暖，更体现了医院医护人员对患者的人文关怀，将“以患者为中心”的服务理念落到了细微处。

兰州市第二人民医院一直致力于打造有温度的人文医疗环境。从门诊服务台的这一暖心举动，到病房里医护人员对患者的悉心照料，再到各类健康科普与便民服务的开展，医院始终将患者的需求放在首位。这种对细节的关注、对患者的共情，让就医不再是冰冷的流程，而是充满人情味的守护。

在忙碌的医疗场景中，这样的暖心瞬间或许只是一个缩影，却折射出兰州市第二人民医院医护人员的职业素养与人文情怀。正是无数个这样的瞬间，构建起医患之间的信任桥梁，让医疗服务不仅有技术的厚度，更有温度的暖度。