近日，我院耳鼻喉科护士陈菲收到了一份特殊的礼物——患者陈女士亲手写下的感谢信。字里行间，没有华丽的辞藻，却满是真诚的感激，讲述了一段发生在病房里的暖心故事。

      住院期间，陈女士因药物治疗出现不适，血压、血糖升高，伴随剧烈头痛，情绪一度十分焦虑。护士陈菲第一时间发现了她的不安，用温柔的话语耐心疏导她的情绪；深夜里，她坚持定时巡视病房，轻声问候患者的状况，用陪伴驱散病痛带来的恐惧；治疗过程中，她把枯燥的注意事项讲得生动易懂，消除患者的顾虑；输液时，她悄悄为患者加固针头，减少穿刺带来的不适，不厌其烦地解答患者的每一个疑问。

     “她没有惊天动地的壮举，却把‘用心’刻进了每一个细节。”陈女士在信中这样写道。一句安抚、一个动作、一份超出职责的牵挂，让病痛中的患者重拾了对“白衣天使”的敬意。

       一封感谢信，不仅是患者对护士个人的认可，更是对耳鼻喉科“以患者为中心”暖心服务的最好印证。未来，科室全体医护人员将继续以专业为笔，以温暖为墨，书写更多医患间的温情篇章，用真心守护每一位患者的健康。