为持续优化就医体验，提升医疗服务温度，兰州市第二人民医院雁滩分院心内神内二科立足于科室专科特色，聚焦心血管，神经内科患者诊疗需求，从细节着手，从点滴发力，用专业医术守护健康，用贴心服务传递温情，全方位为患者保驾护航。

一、 血糖实时监测管理

病区里的血糖监测大屏，24小时守护着糖尿病患者的健康，实时更新的血糖数据，让医护人员能及时掌握患者的血糖变化，及时调整治疗方案，也让患者和家属更安心。

二、健康宣教栏

走廊里的健康宣传栏，摆放着心脑血管疾病、脑卒中、控烟等健康科普手册及《读者》等杂志，患者和家属在等候时，就能随手翻阅，轻松学到实用的健康知识。

三、专业守护，为患者“撑腰”

专业的仪器设备，是诊疗的“小帮手”，为心血管、重症患者的诊疗提供可靠依据，让医生的每次诊疗判断更精准。专业的医务工作者，高超的手术技术都在给患者提供底气。科室已通过国家胸痛中心、房颤中心认证，常规开展心脏介入、起搏器植入、脑血管造影等先进技术，为急危重症患者开通“绿色通道”。

四、持续团队成长与进步

科室不仅组织团队专业知识培训，还定期组织考试以验收学习成果，墙上的一块块奖牌、证书，是科室团队不断学习、持续进步的证明。“一路成长，一路陪伴”，我们始终以提升诊疗水平，只为给患者提供更优质的护理服务。

五、出院随访延续诊疗

患者出院并非服务的终点，科室建立专属医疗沟通群，医护定期通过电话、微信随访，追踪患者病情的恢复情况，解答患者居家康复问题，远程指导病情管控，定期进行疾病科普，不仅降低了医患矛盾，也打通了出院后的健康守护通道。

       在兰州市第二人民医院心内神内二科，暖心服务从来不是一句口号，而是藏在每一个细节里的用心。我们用专业守护健康，用温暖治愈人心，我们始终坚守医者初心，践行医者使命，用心服务，从“心”出发，守护每位患者的健康。