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以品管圈为抓手,不断完善护理服务品质——兰州市第二人民医院举行护理品管圈成果发布会

发布时间:2018-02-28 08:50本文出处:兰州市二院

  

品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。2月8日,兰州市第二人民医院护理部成功举行了2017年度护理品管圈发布会,来自妇产科、重症医学科、感染科、普外、心内等科室的品管圈成员生动的展示了各自圈活动的成果。

我院护理部自2014年启动品管圈活动以来,经过前期的培训、学习与实践,护理人员已熟悉和掌握了品管圈的实施步骤与手法,逐渐形成了良好的品管氛围。作为爱婴医院,本年度妇产科护理单元有效利用品管圈活动在促进产后康复、提高母乳喂养等方面做了大量工作,积极开展无痛分娩,减轻产后疼痛;应用多模式开展围产期教育;制作flash动漫、图文资料等向产妇和家属普及母乳喂养的知识,通过中医理疗、穴位按摩等方法促进产后乳分泌,有效提高母乳喂养率。重症医学科运用品管手法,解决了年轻护士动脉穿刺技术薄弱的难题,通过加强护理人员培训,应用Allen试验等方法科学评估动脉血管熟悉动脉解剖位置及走形,有效提升了重症患者动脉穿刺的成功率。感染科将提高Fiboscan检查的准确率作为本年度护理品管圈的主题。运用柏拉图、鱼骨图、PDCA循环等品管工具分析了影响肝纤维化检查精准度的原因,并有的放矢的进行了整改,促进了护理人员对本科室新业务——肝纤维化检查设备及操作技术的熟练掌握。作为甘肃省快速康复外科培训基地。近年来,我院外科不断推陈出新,将快速康复技术运用到各级各类手术当中。2017年,普外一科与普外二科护理单元分别围绕快速康复围术期健康教育及提高快康患者术后早期活动的依从性展开品管活动。进一步深化了快速康复技术的临床应用,提高了患者对围术期知识的掌握,促进了患者的早期康复。我院心血管及神经内科则以降低住院患者外出为主题,向大家阐述了患者住院期间私自外出可能带来的不良后果。呼吁临床科室重视患者外出管理,并通过法律咨询等手段完善了科室患者外出请假协议,使大家对护理质量与安全有了进一步深入的思考和认识。

发布会结束后,兰州市第二人民医院护理部杨惠贞主任对我院品管圈活动进行了总结:从各科室的成果展示可以看出,品管圈在解决工作实际问题、确保患者安全,提升服务能力及实现个人价值等方面都起到了十分积极的作用。品管活动不但拓宽了护理人员的工作思路,提高了大家发现问题和解决问题的能力。更是大家凝心聚力、相互学习、相互交流的良好纽带。相信我院护理人员能够将品管圈活动作为一个常态化的工作开展下去。不断开拓思路,大胆创新,知难而进,实现“质量管理、人人参与” 的良好局面。

“春种一粒粟,秋收万颗子”,护理品管圈活动作为一粒种子,也预示着不久的将来,兰州市二院的品管管理将收获丰硕的果实。

 

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