急诊医学科的喧嚣日夜不息,而面对无身份、无家属、无经济来源的“三无”人员,急诊医学科护理团队始终坚守着一套温柔而坚定的“生命流程”。没有身份证件,便以“无名氏”编号建档,生命体征监测与紧急抢救一刻不停;没有家属签字,医院即刻开通绿色通道,坚决执行“先救治、后付费”。她们始终坚信:疾病从不会因身份而延迟降临,在医者眼中,每一位来到这里的人,首先是一条亟待守护的生命。

2026年伊始,一位衣衫单薄、步履蹒跚的流浪老人被送入急诊医学科。老人浑身污渍、气味刺鼻,护士长却带领当班护士毫不犹豫地走上前,打来温水,细心为老人擦拭身体、换上洁净衣物。在专业医疗救治同步进行时,一碗热气腾腾的小米粥被轻轻递到床边。“手要稳,心要暖。”当班护士轻声说道,“身体洁净了,她才能重拾尊严;腹中温暖了,治疗才能更有成效。”

“临时家属”:超越职责的陪伴与守护

面对“三无”人员,急诊医学科护理团队不约而同地化身他们的“临时家属”,扛起多重责任。她们是耐心细致的“陪检员”,推着平车与轮椅全程陪同,柔声安抚,消解患者的不安与恐惧;她们是悉心照料的“护理员”,喂水喂饭、翻身拍背、打理个人卫生,无微不至;她们更是温柔的“心理疏导员”,面对沉默、躁动的特殊患者,用耐心观察、温暖眼神与轻柔触碰,悄悄传递安心与力量。

“链接者”:为孤岛寻找归航的坐标

急诊救治只是起点,绝非终点。急诊医学科护理团队深深懂得,让弱势生命得到长久安顿,远比一时救治更为重要。她们主动扛起“社会链接者”的使命:与民警细致沟通,全力核查身份线索;积极对接民政与救助部门,协调后续安置;认真整理患者物品,详实记录病情与护理要点,确保每一位患者出院后都能得到持续关怀。

 “我们不仅要医治好他们的身体,更要尽力为他们找到一条回归社会的路,哪怕只是一处可以安身的下一站。”急诊医学科护理团队如是说。温暖,是可以传递的力量。这份对特殊群体的默默坚守,并非偶然之举,它根植于科室“生命至上、平等博爱”的深厚文化,更源自医院始终坚守的人道主义担当与制度支撑。

在兰州市第二人民医院急诊医学科,一袭袭绿色护士服之下,跳动着一颗颗滚烫而柔软的心。她们用日复一日的坚守诠释:医学的温度,藏在向弱者伸出的双手里,藏在为无声者撑起的保护伞下,藏在“一个都不能少”的庄严承诺中。她们守护的,不只是生命与健康,更是一座城市最动人的文明底色与人性光辉。